Política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2026

A sua privacidade é de extrema importância para nós. É política da LisboClima respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos recolher no site https://lisboclima.pt e outros sites que possuímos e operamos.

1. Informações que Recolhemos e Como Canalizamos

Não utilizamos formulários de contacto internos no nosso website. Toda a recolha de dados pessoais é feita de forma voluntária e consciente por si, quando decide entrar em contacto direto connosco através de:

Chamadas Telefónicas: Onde pode partilhar o seu nome e dados de localização para agendamento de vistorias técnicas.

Mensagens de WhatsApp: Onde são partilhados dados como nome, número de telemóvel e, eventualmente, fotografias ou localizações para triagem de avarias.

E-mail Directo: Onde recolhemos o seu endereço de correio eletrónico, nome e qualquer outra informação que decida incluir na sua mensagem.

2. Utilização e Retenção dos Dados

Os dados fornecidos através de chamada, WhatsApp ou e-mail são utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido de esclarecimento, agendamento de assistência técnica ou elaboração de orçamentos personalizados para sistemas de climatização, ventilação ou bombas de calor na Marinha Grande e Leiria. Não guardamos os seus dados para envio de publicidade não solicitada (spam).

3. Partilha de Dados com Terceiros

Não partilhamos as suas informações de contacto (telefone, e-mail ou dados de WhatsApp) com terceiros, exceto quando estritamente necessário para o cumprimento do serviço acordado ou quando exigido por autoridades legais.

4. Direitos do Utilizador (RGPD)

Como titular dos dados, tem o direito de solicitar a eliminação definitiva do seu contacto telefónico ou histórico de e-mails das nossas agendas de trabalho. Para exercer este direito, basta enviar um e-mail para o nosso canal oficial: contacto@lisboclima.pt.